Customer Care Officer
Automobil Jaya Mandiri · 📍 Tegal, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Automobil Jaya Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan perawatan kendaraan bermotor. Kami sedang mencari seorang Customer Care Officer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik dengan klien kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, menyediakan dukungan dan solusi untuk masalah yang mereka hadapi.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat mengenai produk dan layanan kami.,Membantu pelanggan dalam memproses transaksi dan permintaan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan produk dan layanan kami.,Membuat laporan dan dokumentasi terkait interaksi dengan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Penggunaan komputer dan perangkat lunak dasar (Excel, Word, dll.),Bersedia bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.🛠️ Keahlian
Kemampuan analitis untuk memahami masalah pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang